Anda juga boleh menyemak laporan kredit anda untuk memastikan maklumat yang disertakan adalah betul. Di bawah Akta Laporan Kredit yang Adil , anda boleh mempunyai kesilapan yang dihapuskan dengan mengemukakan pertikaian laporan kredit bertulis kepada biro kredit yang menyenaraikan maklumat yang tidak tepat. Sebaik sahaja anda mengemukakan pertikaian laporan kredit anda, biro kredit dan perniagaan yang menyediakan maklumat itu mempunyai beberapa langkah untuk diikuti.
Biro Kredit Menyiasat
Biro kredit mesti menyemak semua maklumat dan dokumen yang diterima daripada anda dan menyiasat pertikaian anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaannya. Biro kredit boleh mendapat 15 hari lagi jika anda menghantar maklumat tambahan yang berkaitan dengan pertikaian tersebut. Biro kredit perlu memberitahu perniagaan yang memberikan maklumat - "pemberi" - pertikaian itu dalam masa lima hari kerja setelah menerima. Biro kredit juga harus memberi maklumat pertikaian kepada pemberi.
Penyedia Maklumat Menyiasat
Kemudian, penyedia maklumat mesti menyemak maklumat yang disediakan oleh biro kredit dan menyiasat pertikaian tersebut. Apabila penyewa telah mencapai kesimpulan, ia dikehendaki melaporkan hasil kepada biro kredit. Sekiranya penyiasatan menghasilkan perubahan kepada laporan kredit anda, pembekal diperlukan untuk membiarkan ketiga-tiga biro kredit mengetahui.
Keputusan Pertikaian Laporan Kredit
Sekiranya biro kredit mendapati bahawa maklumat yang dipertikaikan tidak tepat atau tidak dapat diverifikasi, ia diperlukan untuk membetulkan maklumat atau mengeluarkannya dari laporan kredit anda. Biro kredit juga harus memberitahu pemberi bahawa ia telah dikeluarkan.
Dengan izin anda, biro kredit boleh menghantar laporan kredit terkini anda kepada majikan yang telah meminta laporan kredit anda dalam tempoh dua tahun yang lalu, atau kepada mana-mana perniagaan lain yang telah meminta laporan kredit anda dalam tempoh enam bulan terakhir.
Biro kredit boleh menamatkan proses pertikaian jika dianggap sebagai pertikaian laporan kredit anda tidak dapat dipertahankan. Jika ini berlaku, biro kredit mesti memberitahu anda dalam tempoh lima hari bekerja dan juga memberitahu anda apa yang perlu anda lakukan untuk memulakan semula penyiasatan pertikaian.
Apabila Sengketa tidak diperbetulkan
Jika biro kredit tidak membetulkan maklumat yang anda tahu tidak tepat, anda juga berhak untuk mempertikaikan terus dengan perniagaan yang menyenaraikan maklumat mengenai laporan kredit anda. Dengan cara ini, anda boleh memintas biro kredit - yang kadang-kadang menggunakan proses automatik untuk "mengesahkan" maklumat mengenai laporan kredit anda - dan mempunyai penerangan maklumat melihat dengan lebih dekat pada rekod mereka.
Kadang-kadang sumber kesilapan laporan kredit anda adalah kesilapan dalam sistem komputer yang perlu diperbetulkan oleh manusia. Memulakan pertikaian secara langsung dengan pemiutang atau pemberi pinjaman boleh membantu anda dalam proses ini.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan hasil siasatan, anda berhak menyerahkan pernyataan 100 perkataan untuk ditambahkan pada laporan kredit anda. Jika anda percaya biro kredit telah melanggar undang-undang semasa memproses pertikaian anda, anda boleh menghantar aduan kepada Biro Perlindungan Kewangan Pengguna.
Anda juga mungkin berhak menuntut biro kredit yang tidak membetulkan kesilapan laporan kredit. Bercakap kepada peguam hak pengguna tentang kes anda untuk melihat jika anda mempunyai alasan untuk memfailkan tuntutan mahkamah di bawah Akta Laporan Kredit yang Adil.