Huntington Bank 24 Hour Grace

Pendekatan Baru (Percuma) ke Perlindungan Overdraf

Kehidupan sibuk untuk kebanyakan orang. Dengan tekanan kerja, keluarga dan kewangan yang berterusan, perkara terakhir yang paling ramai pengguna ingin bimbang adalah yuran overdraf . Undang-undang telah ditukar untuk menghendaki pelanggan untuk "memilih masuk" untuk bayaran overdraf. Tetapi pengguna yang telah meminta agar bank menghormati urus niaga sebagai pertukaran untuk bayaran (bukannya menolak pembayaran sepenuhnya) masih boleh mencari satu deposit atau transaksi yang tidak terjawab yang mudah merangkumi yuran bank yang besar.

Walaupun banyak bank menaikkan yuran di kawasan lain untuk menampung peraturan yang baru dilaksanakan mengenai yuran overdraf, Huntington Bank telah mengambil pendekatan yang menyegarkan.

24 Jam Tempoh Ganjaran untuk Overdraf

Huntington Bank telah melancarkan perkhidmatan baru, menawarkan pelanggan ciri perlindungan overdraf percuma untuk masa-masa apabila kadar sibuk kehidupan menghasilkan overdraf yang tidak dijangka. Ciri ini melindungi akaun pemeriksaan anda dari yuran overdraf untuk satu hari perniagaan sekiranya berlaku overdraf.

Perkhidmatan yang dipanggil 24 Hour Grace, memerlukan akaun semak dengan Huntington Bank. Pelanggan sedia ada boleh mendaftar secara dalam talian. Program yang dilancarkan baru-baru ini, 24 Jam Grace memberikan pelanggan 24 jam untuk membuat deposit dan mengelakkan bayaran overdraf. Selagi deposit dibuat dalam tempoh 24 jam - biasanya hari perniagaan berikutnya - berikutan overdraf, yuran tidak akan dikenakan.

Apa yang Pelanggan Perlu Tahu

Perkhidmatan baru ini masih dalam peringkat awal.

Buat masa ini, pelanggan perlu memantau akaun mereka untuk mengetahui apabila mereka mengundurkan akaun mereka. Ia mungkin kelihatan seperti kecacatan sekarang, selalunya pelanggan tidak memantau akaun mereka kerana kekurangan masa (atau sebab lain), yang menyebabkan overdraf di tempat pertama. Akhirnya, perkhidmatan itu akan menyertakan e-mel dan makluman teks yang akan membolehkan pelanggan mengetahui bahawa mereka telah melebih-lebihkan akaun mereka memberi mereka peluang untuk membuat deposit.

Pelanggan mesti membuat deposit yang meliputi overdraf dan caj lain yang akan dikenakan oleh akaun tersebut (seperti pembayaran automatik atau urus niaga yang mereka buat pada masa itu) untuk perlindungan overdraf untuk menendang.

Perkhidmatan Percuma untuk Inspire Kesetiaan Pelanggan

Perkhidmatan percuma ini untuk para pelanggan bank membantu orang menangani masalah kewangan mereka sejak krisis ekonomi telah mempengaruhi banyak keluarga. Ia juga langkah pemasaran pintar oleh Huntington Bank. Orang kelihatan lebih memberi perhatian kepada kewangan mereka akibat daripada keadaan ekonomi semasa, tetapi overdraf masih boleh berlaku. Melupakan membuat deposit, bil atau perbelanjaan yang tidak dijangka - kadang-kadang overdraf masih boleh berlaku.

Dengan memberi pelanggan masa tangguh yang baik 24 jam untuk membersihkan overdraf, pendekatan Huntington menunjukkan pelanggan bank berusaha untuk bekerja dengan mereka dan bukannya menentang mereka. Yuran masih boleh dikenakan jika overdraf tidak dibersihkan dalam tempoh tangguh 24 jam. Tetapi secara keseluruhan, mengakui bahawa pengguna mahukan perbankan yang adil dan bukannya bersahaja, bayaran seolah-olah satu langkah besar pada bahagian Huntington.

Bank menganggarkan ia akan kehilangan wang untuk lagu beberapa juta dolar dengan melancarkan program ini.

Jadi apa yang ada padanya? Pengekalan pelanggan yang bertambah baik, dan, harapan bank, menarik pelanggan bosan menjadi nikel dan dimed oleh institusi kewangan lain.