Apa Yang Harus Dilakukan Apabila Panggilan Pemungut Hutang

by LaToya Irby

Langkah-langkah untuk Ambil Sebelum, Semasa, dan Selepas Panggilan Koleksi

Panggilan telefon pemungut hutang boleh menangkap anda sepenuhnya. Dan apabila anda tidak bersedia untuk perbualan dengan pemungut hutang, anda boleh membuat perjanjian untuk membayar koleksi yang anda tidak mampu. Atau, anda boleh mendapatkan hujah yang hangat dengan seorang pemungut yang menegaskan anda segera membayar hutang yang anda tidak fikir anda berhutang. Apabila anda mendapat panggilan daripada pemungut hutang, jangan panik. Simpan kepala peringkat dan ikuti langkah-langkah ini.

01 Pastikan anda mempunyai masa untuk bercakap.

Sekiranya anda terlalu sibuk untuk menulis beberapa maklumat mengenai pemungut, beritahu mereka yang anda tidak boleh bercakap sekarang dan minta mereka memanggil semula pada masa yang lebih baik untuk anda. Walaupun anda mahu pengumpul hutang berhenti memanggil anda untuk kebaikan, anda perlu sekurang-kurangnya menuliskan nama dan alamatnya supaya anda boleh menghantar surat penangguhan dan desist . Apabila anda mempunyai masa untuk bercakap, pergi ke langkah seterusnya.

02 Dapatkan pen dan kertas.

Pemungut hutang pasti akan mengambil nota pada panggilan telefon anda. Anda mesti juga. Nota anda akan berguna jika anda pernah menghadapi pemungut di mahkamah. Berikut adalah beberapa maklumat asas yang perlu anda tulis: tarikh dan masa panggilan telefon, nama pengumpul yang anda bercakap dengan, nama dan alamat agensi kutipan, jumlah yang anda didakwa berhutang, nama pemiutang asal, dan segala yang dibincangkan dalam panggilan telefon.

03 Jangan mengakui hutang.

Fikirkan panggilan telefon ini sebagai soal siasat di mana anda tidak bersalah sehingga terbukti bersalah. Jangan membuat pembayaran atau membuat pengaturan pembayaran sehingga anda telah mengesahkan bahawa hutang itu adalah milik anda dan pemungut boleh mengumpulnya.

Ia bukan perkara biasa bagi pengumpul hutang untuk membuat hutang atau mengutip hutang yang telah melepasi undang-undang batasan . Terpulang kepada anda untuk mengesahkan perkara-perkara ini melalui proses pengesahan hutang , yang hanya melibatkan menulis surat yang meminta pengumpul untuk menghantar bukti bahawa hutang itu milik anda.

04 Meminta pengumpul untuk menghantar maklumat tentang hutang.

Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Saya tidak percaya saya berhutang hutang ini. Bolehkah anda menghantar maklumat mengenainya? "Pemungut perlu mengesahkan alamat anda sebelum mereka boleh menghantar tagihan hutang. Tidak mengapa untuk mengemas kini alamat anda - mereka boleh mendapatkan alamat dikemas kini dari biro kredit sekiranya anda mendapat bil pada alamat anda sekarang. Ingat, jangan katakan apa-apa yang membuat anda bertanggungjawab terhadap hutang itu.

05 Jangan beri maklumat tentang pendapatan, hutang, atau lain-lain bil.

Pengumpul hutang boleh mendapatkan beberapa maklumat ini dari laporan kredit anda dan mungkin menggunakannya untuk membuat pembayaran segera. Sebagai contoh, mereka mungkin berkata "Saya melihat bahawa anda sedang berlaku pada semua pembayaran kad kredit anda. Sudah tentu anda boleh membuat pembayaran hutang ini. "Atau" Bukankah anda bekerja dengan Syarikat ABC? Ini bermakna anda boleh membayar ini. "Ingat apa-apa maklumat yang anda berikan semasa panggilan telefon akan digunakan untuk mengutip hutang. Jika anda tidak bersedia untuk membayar, tidak ada gunanya mengadakan perbincangan mengenai maklumat peribadi atau kewangan anda.

06 Hang up, jika perlu.

Sekiranya pemungut hutang menangkap anda, anda tiada kedudukan untuk berunding. Anda memerlukan masa untuk memastikan hutang itu adalah milik anda dan memutuskan sama ada anda mampu membayar hutang dan jika ia masuk akal untuk membayar hutang. Apabila pemungut hutang menelefon anda, teruskan perbualan yang singkat. Anda hanya perlu mengatakan beberapa perkara:

"Ini bukan masa yang baik. Sila hubungi semula pada 6. "
"Saya tidak percaya saya berhutang ini. Bolehkah anda menghantar maklumat mengenainya? "
"Saya lebih suka membayar pemiutang asal. Berikan saya alamat anda supaya saya dapat menghantar surat berhenti dan berhenti. "
"Majikan saya tidak membenarkan saya mengambil panggilan di tempat kerja."

Apa-apa sahaja yang anda katakan berhubung hutang atau kesanggupan atau keupayaan anda membayar mungkin akan digunakan terhadap anda.

07 Selepas panggilan, tentukan apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Sebaik sahaja anda berada di luar telefon, anda boleh melakukan beberapa perkara: pertikaikan hutang menggunakan proses pengesahan hutang, hantar surat berhenti dan berhenti, minta bayaran untuk memadam , membuat tawaran penyelesaian, atau bayar hutang sepenuhnya. Anda hanya boleh mengabaikan hutang itu, tetapi itu bukannya merupakan penyelesaian terbaik terutama jika ia berada dalam batas batasan dan batas waktu pelaporan kredit .