Melapor Pengumpul Hutang Yang Melanggar FDCPA

Pengumpul hutang mempunyai peraturan tertentu yang mesti mereka ikuti apabila mereka mengumpul hutang daripada anda. Akta Amalan Koleksi Hutang Adil , FDCPA, mempunyai garis panduan yang ketat mengenai apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh pengumpul hutang. Contohnya, mereka hanya boleh memanggil anda antara jam tertentu, mesti memberitahu anda bahawa mereka pemungut hutang cuba untuk mengutip hutang, dan mesti berhenti menelefon anda setelah anda menghantar surat bertulis meminta mereka berhenti menghubungi anda .

Mengetahui Hak Anda Dengan Pengumpul Hutang

Sebagai pengguna, penting untuk mengetahui hak anda dengan pemungut hutang , walaupun anda tidak mempunyai apa-apa akaun yang sedang dalam koleksi. Anda boleh berurusan dengan pemungut hutang pada masa akan datang. Pengumpul hutang boleh cuba untuk membuat anda membayar hutang yang anda tidak berhutang (yang menjadi aduan tertinggi terhadap pengumpul hutang) atau menghubungi anda untuk mengetahui maklumat tentang rakan atau saudara yang berhutang.

Penting untuk menyimpan rekod interaksi anda dengan pengumpul hutang. Setiap kali anda menerima atau menjawab panggilan telefon, simpan jurnal yang merinci apa yang anda bercakap. Anda boleh memfailkan nota ini dengan mana-mana surat yang anda hantar pemungut hutang. Jika anda kemudian memfailkan tuntutan mahkamah atau aduan terhadap pemungut hutang, dokumen-dokumen ini akan membantu menyokong tuntutan anda.

Apa yang Akan Dilakukan Jika Pemungut Hutang Melanggar FDCPA

Terdapat beberapa perkara yang harus dilakukan jika pemungut hutang melanggar hak anda, misalnya dengan menelefon anda walaupun selepas anda menghantar surat berhenti dan berhenti.

Anda mempunyai hak untuk mengambil tindakan ini terhadap pemungut hutang yang melanggar FDCPA:

• Isu aduan dengan Biro Perlindungan Kewangan Pengguna terhadap pemungut. CFPB boleh menyiasat aduan anda dan dan aduan lain terhadap pemungut itu dan menghukum mereka kerana melanggar undang-undang. Dalam sesetengah kes, pengguna mungkin berhak mendapatkan bayaran balik separa yuran yang dibayar kepada pemungut hutang yang telah melanggar FDPCA.

• Isu aduan dengan peguam negara anda. Seperti CFPB, peguam negara anda boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap pemungut hutang yang melanggar undang-undang.
• Isu aduan dengan Biro Perniagaan yang Lebih Baik. Walaupun Biro Perniagaan Lebih Baik tidak boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap pemungut hutang yang melanggar FDCPA, mereka boleh membantu menengahi pertikaian terhadap pengumpul hutang. BBB juga melaporkan aduan pengguna terhadap perniagaan dan boleh membantu memberi amaran kepada pengguna lain mengenai masalah dengan pengumpul hutang tertentu.
• Catat saman sivil di mahkamah negeri atau persekutuan anda sehingga $ 1,000 termasuk ganti rugi. FDPCA memberi anda hak untuk menuntut pemungut hutang yang telah melanggar hak anda. Berunding dengan peguam hak pengguna untuk membincangkan kes anda.

Apabila anda memfailkan aduan atau saman terhadap pemungut hutang, mempunyai banyak bukti yang menyokong tuntutan anda, termasuk tarikh dan masa panggilan telefon, nama agensi pengumpulan , nama orang yang anda bercakap, dan butiran khusus mengenai pelanggaran .