Untuk sebahagian besar, selamat menggunakan perkhidmatan dan akaun pautan ke PayPal, tetapi akhirnya bergantung kepada kebimbangan anda.
- Pembeli akan mendapati bahawa PayPal adalah cara yang mudah dan selamat untuk membuat pembelian.
- Penjual juga boleh mendapat manfaat daripada menggunakan PayPal, tetapi terdapat risiko untuk mengetahui. Risiko-risiko tersebut tidak unik kepada PayPal, tetapi beberapa penjual tidak menyedari potensi masalah.
- Pemindahan wang membuat perjalanan mereka ke destinasi dengan selamat, tetapi persoalannya ialah sama ada anda tahu siapa anda menghantar wang.
Adakah PayPal Selamat untuk Pembeli?
Untuk sebahagian besar, PayPal selamat apabila anda menggunakannya untuk menghantar wang. Tidak ada yang benar-benar bebas risiko-risiko dan pelanggaran data yang mungkin di mana sahaja. Tetapi PayPal adalah syarikat yang bereputasi dengan perlindungan yang cukup dan perlindungan pengguna di tempat untuk membuat anda relatif selamat dalam talian.
Keselamatan data: Laman web PayPal selamat dan disulitkan. Selagi anda mempunyai sambungan yang selamat ke laman PayPal yang sah, apa-apa maklumat yang anda bertukar tersembunyi daripada mata prying. PayPal menggunakan ciri keselamatan standard industri yang anda harapkan dari mana-mana institusi kewangan yang besar, dan syarikat itu juga menawarkan ganjaran kewangan kepada penggodam "topi putih" yang menemui kelemahan.
Ia boleh digodam, tetapi ia akan menjadi sukar.
Lapisan perlindungan: Jika anda pernah menggunakan kad kredit anda secara dalam talian atau menyerahkan cek kepada pedagang, anda mengambil risiko seperti yang anda ambil ketika anda memberikan maklumat tersebut kepada PayPal. Jika anda tidak tahu, pencuri dapat mencari akaun bank dan nombor laluan di mana-mana periksa peribadi , dan mereka boleh (cuba) menggunakan maklumat itu untuk mendapatkan wang dari akaun semak anda.
Menggunakan PayPal mungkin lebih selamat daripada memberikan nombor kad kredit atau maklumat akaun bank anda terus ke laman web yang anda beli dari. Mengapa? Anda menyimpan maklumat itu di satu tempat-di PayPal-bukannya menyebarkannya di mana-mana tempat anda berbelanja. Sekiranya sesuatu berlaku, anda tidak perlu membatalkan kad anda dan mengemas kini semua bil automatik anda. Anda hanya boleh mendapatkan akaun PayPal anda dengan menukar kata laluan atau nombor kad anda.
Tips untuk Membeli Selamat
Ambil langkah berjaga-jaga untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tetap selamat.
- Pastikan perisian dikemas kini pada komputer atau peranti mudah alih anda-terutamanya perisian keselamatan.
- Elakkan Wi-Fi awam untuk transaksi kewangan, termasuk mengurus atau melihat akaun PayPal anda. Gunakan data mudah alih jika anda keluar dan kira-kira.
- Gunakan kad kredit sebagai kaedah pendanaan anda bukannya kad debit atau pemindahan bank langsung (lebih banyak di bawah).
- Gunakan komputer khusus untuk transaksi kewangan jika anda ingin menjadi lebih selamat. Jangan gunakan peranti itu untuk melayari dan media sosial.
- Berhati-hati dengan pautan dalam e-mel. Penipuan Phishing mungkin memaparkan mesej yang muncul dari PayPal tetapi benar-benar menghubungkan ke tapak penipu yang mencuri maklumat akaun anda.
Pertikaian dan Penipuan
Apa yang berlaku jika seseorang membelanjakan wang dari akaun PayPal anda tanpa izin anda, atau jika anda membayar untuk item yang tidak pernah tiba?
Perlindungan Pembeli: Perlindungan Pembeli dan Perlindungan Akaun PayPal mungkin membayar balik kepada anda. Untuk mengambil kesempatan, anda perlu melaporkan transaksi dengan cepat, tetapi Perlindungan Pembeli tidak meliputi semua transaksi. Perlindungan Pembeli adalah sama dengan faedah yang anda dapat dengan kad kredit: Anda boleh membalikkan caj sekiranya penjual gagal menyampaikan apa yang dijanjikan.
Sebelum anda bergantung pada Perlindungan Pembeli, baca dasar PayPal untuk memastikan bahawa perkhidmatan tersebut tersedia untuk apa-apa pembayaran yang anda prihatin. Sesetengah transaksi tidak layak.
Kaedah pembiayaan: Untuk perlindungan tambahan, adalah idea yang baik untuk menyelesaikan pembelian PayPal dengan kad kredit (menggunakan kad anda sebagai mekanisme pembiayaan-bukan "pemindahan segera" dari akaun bank, kad debit, atau baki PayPal). Mengapa? Sekiranya PayPal memutuskan untuk tidak mengembalikan wang anda, anda boleh cuba membantah transaksi dengan penerbit kad kredit anda.
Terlebih lagi, kad kredit tidak dihubungkan terus ke akaun bank anda seperti kad debit , jadi anda tidak akan mempunyai akaun kosong semasa anda membersihkan keadaan kucar-kacir.
Apa yang dikatakan, membayar untuk pembelian dengan PayPal mungkin lebih selamat daripada membayar dengan Western Union atau pendawaian wang - bayaran tersebut tidak dapat diterbalikkan.
Adakah PayPal Selamat untuk Penjual?
Anda sememangnya mahu setiap urus niaga untuk menghasilkan keuntungan bersama, tetapi apa yang baik untuk pembeli tidak selalu baik untuk penjual.
Jika anda menjalankan perniagaan, penting untuk mendapatkan bayaran untuk produk dan perkhidmatan yang anda berikan. Begitu selamat untuk bergantung kepada PayPal untuk memproses pembayaran pelanggan?
Kebanyakan perniagaan yang menerima bayaran dengan PayPal mendapati ia selamat. Mereka dibayar lebih atau kurang seperti yang mereka harapkan, dan penipuan adalah sedikit lebih daripada gangguan yang jarang berlaku. Walau bagaimanapun, terdapat banyak cerita seram dari penjual yang merasakan bahawa PayPal menggantungnya keluar untuk kering. Terdapat dua sisi untuk setiap cerita, tetapi ada kisah yang mencukupi di sana bahawa perniagaan perlu mengambil perhatian sebelum mengandaikan bahawa PayPal selamat.
Caj yang dipertikaikan: Risiko utama kepada penjual ialah kemudahan yang boleh dipertikaikan oleh pelanggan. Pelanggan boleh menuntut bahawa barangan tidak pernah tiba atau anda tidak menyampaikan apa yang anda janjikan, dan PayPal seolah-olah menganggap bahawa pelanggan adalah (hampir) selalu betul. Anda boleh merayu kes anda, tetapi anda perlu bukti kukuh untuk mendapatkan PayPal untuk membuat keputusan untuk memihak kepada anda.
Risiko ini tidak unik untuk PayPal. Pelanggan juga boleh membalikkan caj kad kredit dengan mudah. Walau bagaimanapun, atas sebab apa pun, PayPal nampaknya mempunyai reputasi kerana amat sukar untuk bekerja dengannya. Mungkin reputasi itu layak, atau mungkin hanya minoriti vokal.
Bayaran pertikaian pelanggan untuk beberapa sebab:
- Bayaran adalah benar-benar palsu (akaun pelanggan digodam, sebagai contoh).
- Penghantaran tidak pernah selamat.
- Pelanggan tidak berpuas hati dengan produk anda.
Jadi, apa yang boleh anda lakukan untuk melindungi diri anda? Berhati-hati tentang cara anda menjual dan siapa yang anda jual . Barang mahal adalah (tidak menghairankan) sasaran paling menarik bagi pencuri. Untuk mengurangkan kemungkinan masalah, cuba yang berikut:
- Hantar hanya ke alamat yang disahkan.
- Elakkan penghantaran barangan secara peribadi. Adalah lebih baik untuk mempunyai bukti penghantaran dari UPS atau pengirim yang sama jika anda mahu PayPal bersebelahan dengan anda.
- Memerlukan tandatangan untuk barangan mahal.
- Jelaskan dengan jelas apa yang anda jual, termasuk sebarang ciri atau batasan yang mengelirukan yang membuat pelanggan tidak berpuas hati. Sertakan gambar sebarang kecacatan atau kerosakan. Kejutan bukanlah perkara yang baik.
- Berkomunikasi dengan pelanggan yang tidak berpuas hati dengan cepat dan sopan.
Pada masa lalu, perniagaan yang menjual intangibles atau mengenakan yuran untuk perkhidmatan adalah kebal terhadap masalah Perlindungan Pembeli. Itu tidak lagi berlaku. Oleh itu, pastikan untuk mendokumentasikan komunikasi anda supaya anda dapat memberikan bukti kepada PayPal jika terdapat pertikaian.
Insurans FDIC?
Imbangan PayPal anda biasanya tidak diinsuranskan oleh FDIC . PayPal telah meneroka cara-cara untuk menawarkan perlindungan lulus kepada pelanggan, tetapi liputan tidak tersedia secara meluas. Akibatnya, jika PayPal menjadi tidak solven, mungkin anda akan kehilangan wang yang disimpan dalam baki PayPal anda. Jika itu menyangkut anda, pastikan baki anda rendah, dan memindahkan dana ke akaun bank anda secepat mungkin.
PayPal bukan pengganti untuk akaun bank yang berfungsi sepenuhnya . Sekiranya anda tidak layak untuk akaun bank, produk kewangan lain, termasuk beberapa kad debit prabayar , boleh menawarkan ciri-ciri yang serupa dengan insurans FDIC pada simpanan anda.