Perlu diingat bahawa jika pembalikan tidak mungkin, mungkin ada cara lain untuk menyelesaikan masalah.
ACH Reversals
Peraturan Persatuan Pembersihan Automatik Kebangsaan (NACHA) melindungi jika dan apabila pembalikan mudah dibenarkan, dan terdapat hanya tiga situasi yang layak.
- Amaun dolar yang salah: jika amaun yang salah telah dipindahkan (contohnya, $ 200 bukan $ 150)
- Nombor akaun salah: jika pemindahan mempunyai nombor akaun yang salah dan penghantar atau penerima bukan akaun yang betul. Inilah sebabnya mengapa "kesilapan bank yang memihak kepada anda" sangat sukar difahami.
- Transaksi duplikat: jika pemindahan berjalan lebih dari sekali, pendua akan jelas dibalikkan
Dalam situasi di atas, pembalikan mesti berlaku dalam tempoh 5 hari, dan pemilik akaun bank yang terpengaruh harus dimaklumkan bahawa akaunnya didebitkan.
Ketiga-tiga situasi ini agak terhad, jadi bagaimana jika anda perlu membuat perubahan jenis lain pada pembayaran ACH?
Bayaran Bil Dalam Talian
Sekiranya anda membayar bil oleh ACH, mungkin ada masa yang anda mahu untuk menyesuaikan, menukar, atau melambatkan pembayaran yang akan dilalui.
Dalam kes tersebut, hubungi sesiapa sahaja yang memulakan pembayaran:
- Peminjam anda, (seperti syarikat utiliti anda) jika dana ditarik dari akaun anda secara automatik setiap bulan
- Bank anda, jika pembayaran dibuat melalui sistem pembayaran bil dalam talian bank anda
Pastikan anda meminta sebarang perubahan secepat mungkin.
Anda mungkin mengambil satu atau dua hari untuk arahan anda untuk dikemas kini, walaupun anda sepatutnya dapat membatalkan pembayaran paling banyak 24 jam sebelum mereka dijadualkan. Jika anda tidak yakin bahawa peminjam anda akan menghormati permintaan anda (seperti halnya dengan beberapa bilir yang tidak bertanggungjawab), anda juga boleh meminta bank anda membantu.
Menghentikan Pembayaran ACH
Sekiranya anda telah meluluskan pembayaran ACH sebelum ini dan anda tidak dapat membalikkan pembayaran dengan cara lain, mungkin mungkin untuk menghentikan pembayaran seperti yang anda lakukan dengan cek. Untuk menghalang bank anda daripada membenarkan dana untuk meninggalkan akaun anda, memberitahu bank anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum pembayaran dijadualkan. Berharap untuk membayar yuran sederhana, dan ketahui bahawa pembayaran masa depan mungkin masih memukul akaun anda. Jika masalah terus berlanjutan, anda mungkin perlu menukar ke akaun bank baru.
Penipuan dan Kesilapan
Pengguna ( tetapi bukan perniagaan ) umumnya dilindungi dari kesilapan dan pemindahan elektronik palsu di bawah undang-undang persekutuan . Walau bagaimanapun, bergantung kepada keadaan anda mungkin perlu bertindak dengan cepat untuk perlindungan penuh (perkara boleh menjadi rumit jika anda menggunakan perkhidmatan atau aplikasi pembayaran dalam talian , contohnya). Beritahu bank anda secepat mungkin setelah anda mengetahui sesuatu yang salah - dalam masa 2 hari adalah ideal.
Sekiranya anda menunggu lebih daripada 60 hari selepas bank anda membuat kenyataan, anda mungkin bertanggungjawab terhadap apa-apa kerugian - dan bukannya membayar balik, anda perlu memulihkan dana dengan cara lain.
Perniagaan perlu berhati-hati mengenai pemindahan ACH daripada akaun kerana undang-undang perlindungan pengguna persekutuan tidak meliputi akaun perniagaan. Untuk mengelakkan masalah, tanyakan kepada bank tentang penyelesaian yang menghalang pemindahan yang tidak dibenarkan (seperti perkhidmatan ACH Block dan ACH Filter Filter).
Perubahan Deposit Langsung
Jika anda menerima bayaran deposit terus setiap bulan dan memerlukan pembayaran untuk masuk ke akaun lain, hubungi syarikat yang memulakan deposit secepat mungkin. Beri mereka butiran akaun perbankan baru anda, termasuk nombor penghalaan bank, dan minta mereka memadamkan maklumat akaun lama anda. Suis bank jenis ini boleh mengambil masa mana saja dari dua minggu hingga satu bulan untuk disiapkan sepenuhnya, jadi pastikan tidak menutup sebarang akaun sehingga proses selesai.
Untuk arahan terperinci, lihat Bagaimana Tukar Bank .
Pemindahan Wayar
Pemindahan wayar berbeza dari pembayaran ACH , dan mereka umumnya tidak dapat dibalikkan. Pemindahan wayar berlaku lebih kurang dengan serta-merta, dengan dana yang meninggalkan akaun anda dan tiba di destinasi mereka pada hari yang sama. Mereka sering didapati untuk pengeluaran dengan serta-merta, yang menjadikannya lebih sukar untuk mendapatkan semula dana.
Nota: artikel ini telah dikemas kini dari asal oleh Justin Pritchard.