Undang-undang adalah di pihak anda, tetapi hanya untuk masa yang terhad
Nama yang berbeza untuk Pencurian Identiti Akaun Bank
Apabila seseorang mendapat akses yang tidak dibenarkan ke akaun bank anda, perbuatan itu adalah satu bentuk pencurian identiti . Tetapi bank boleh menyebutnya penipuan akaun, pengeluaran tidak sah, atau pun penipuan nama sebenar. Apa pun bahasa digunakan, anda perlu tahu apa yang perlu dilakukan dan bagaimana anda dilindungi. Akta Pemindahan Dana Elektronik (EFTA) memberikan anda perlindungan daripada penipuan akaun bank, tetapi ia terhad. Sekiranya anda percaya bahawa pencuri identiti mempunyai akses ke kad debit anda atau menyemak maklumat, anda mesti mengambil tindakan segera.
Asas Akta Pemindahan Dana Elektronik
Akta Pemindahan Dana Elektronik (EFTA) menyediakan bank dengan beberapa garis panduan bagaimana menyelesaikan perselisihan dengan kad ATM / debit. Tetapi tanggungjawab anda, pemegang akaun, untuk mengiktiraf transaksi yang tidak dibenarkan pada akaun anda. Untuk menangkap penipuan identiti akaun bank lebih cepat daripada kemudian, lakukan kebiasaan menyesuaikan akaun bank anda setiap bulan apabila anda menerima penyata bank anda.
Jika anda mempunyai banyak urus niaga deposit dan debit, mendamaikan akaun anda dua kali sebulan boleh menjadi kebiasaan yang bijak. Jika anda melihat ralat, laporkan segera. Sekiranya anda menunggu, anda boleh keluar daripada nasib. Menurut EFTA, anda mempunyai tanggungan terhad untuk kerugian yang anda hadapi.
- Jika ralat dilaporkan dalam masa dua hari perniagaan, kerugian anda harus dihadkan kepada $ 50.
- Jika kesilapan dilaporkan dalam tempoh 60 hari, kerugian anda akan dihadkan kepada $ 500.
- Jika kesilapan dilaporkan dalam tempoh 60 hari, anda mungkin akan keluar wang dan sebarang yuran overdraf.
Maklumat Bank Anda Perlu Menyiasat Jenayah
Untuk memulakan penyiasatan tuntutan anda, anda mesti memberikan maklumat tertentu ke bank anda. Butiran berikut berguna dalam menentukan langkah yang perlu diambil oleh bank untuk menyelesaikan perselisihan anda, berdasarkan peraturan EFTA:
- Nama dan nombor akaun anda
- Kenapa anda fikir ada kesilapan
- Berapa banyak kesilapan itu
- Tarikh kesilapan
Ramai bank meminta anda memberikan maklumat ini secara bertulis selambat-lambatnya 10 hari selepas anda memulakan pertikaian .
Jika akaun telah aktif selama lebih dari 30 hari, bank akan melakukan penyiasatan dan kembali kepada anda dalam masa 10 hari. Jika mereka memerlukan lebih banyak masa, mereka boleh mengambil masa sehingga 45 hari tetapi akan mengembalikan dana ke akaun anda semasa mereka menyiasat. Pihak bank perlu memaklumkan kepada anda jika siasatan akan mengambil masa lebih lama daripada biasa.
Sekiranya akaun kurang daripada 30 hari, atau anda mempertikaikan urus niaga jualan atau luar negara, mereka mungkin mengambil masa sehingga 20 hari untuk memohon kredit sementara ke akaun anda. Mereka juga mungkin mengambil masa sehingga 90 hari untuk menyelesaikan siasatan mereka.
Pengguna yang Dibenarkan berbanding Caj Tanpa Kuasa
Sekiranya siasatan bank tidak menyokong tuntutan anda, mereka akan memberitahu anda secara bertulis dan mengambil kredit kembali dari akaun anda. Salah satu sebab mereka mungkin tidak menyokong tuntutan anda adalah penggunaan yang berlebihan oleh pengguna yang diberi kuasa. Dengan kata lain, jika anda membiarkan anak anda menggunakan kad anda , dan dia menghabiskan lebih banyak daripada yang anda katakan kepadanya, bank itu tidak akan mempertimbangkan bahawa kecurian identiti (kerana anda memberinya izin untuk menggunakan kad itu.)