Caj kad kredit yang tidak dibenarkan boleh menjadi kesakitan, tetapi bersyukur, anda tidak perlu membayar caj ini jika anda mendapati dan melaporkannya sebaik sahaja anda melihatnya. Untuk melihat caj yang tidak dibenarkan, anda perlu memberi perhatian kepada setiap transaksi pada penyata kad kredit anda tidak kira berapa besar atau kecil. Anda menangkap caj tanpa izin dengan lebih cepat dengan mengawasi urus niaga anda dalam talian sepanjang bulan daripada menunggu penyata pengebilan anda tiba di dalam pos.
Mengesan Caj Kad Kredit Tidak Diniagakan Dini
Caj kad kredit yang tidak dibenarkan termasuk sebarang jenis caj ke akaun kad kredit anda yang anda tidak memberi kebenaran. Seringkali, caj tidak sah hasil daripada kecurian kad kredit - sama ada dari kad kredit yang dicuri atau nombor kad kredit yang tercemar. Kadang-kadang, caj tidak sah hasil dari kesilapan perkeranian atau gangguan komputer. Sama ada cara, anda bertanggungjawab untuk mencari dan melaporkan caj-caj ini secepat mungkin untuk mengurangkan liabiliti anda . Sebelum melaporkan caj, pastikan pengecas tidak dibuat oleh pemegang akaun bersama atau pengguna yang dibenarkan pada akaun anda.
Banyak caj kad kredit tanpa kebenaran yang tidak diketahui selama beberapa bulan kerana pemegang kad tidak mengkaji semula penyata kad kredit mereka dengan teliti. Pengesanan awal adalah penting ketika membetulkan caj kad kredit tanpa kebenaran. Anda boleh dikenakan caj jika terlalu banyak masa berlalu dari masa bayaran dibuat kepada masa anda melaporkannya.
Khususnya, Akta Pengisytiharan Kredit Adil menyatakan bahawa anda harus melaporkan caj tidak sah dan kesilapan pengebilan kad kredit lain kepada pengeluar kad kredit anda dalam tempoh 60 hari dari tarikh penyataan yang mengandungi ralat tersebut melalui pos.
Sebagai contoh, sekiranya caj tidak dibenarkan dibuat pada 15 Februari dan penyata anda dihantar pada 1 Mac, anda telah sampai 30 April untuk mempertikaikan caj secara bertulis.
Pengeluar kad kredit tidak diperlukan secara sah untuk menangani pertikaian anda dengan baik jika anda melaporkan setelah 60 hari.
Laporkan semua caj yang tidak dibenarkan, tidak kira jumlahnya. Dalam satu jenis penipuan kad kredit tertentu, pencuri membuat bayaran kecil ke akaun anda, contohnya $ 1, dan kemudian menindaklanjuti dengan bayaran yang lebih besar. Caj kecil biasanya hanya satu ujian untuk melihat jika akaun itu aktif dan caj yang lebih besar akan dilalui.
Melaporkan Caj Kad Kredit Tidak Sah
Apabila anda melihat caj kad kredit tanpa kebenaran pada akaun anda, berikan panggilan ke penerbit kad kredit anda menggunakan nombor di belakang kad kredit anda. Sekiranya anda tidak mempunyai kad kredit anda dan anda belum menyimpan salinan nombor telefon, gunakan penyata bil terbaru atau laman web pengeluar kad untuk mencari nombor yang betul.
Jangan berikan maklumat kepada seseorang yang memanggil atau e-mel yang anda sebut sebagai penerbit kad kredit anda, tidak kira betapa sahnya ia kelihatan. Ini selalunya penipuan pancingan data yang digunakan pencuri untuk mendapatkan maklumat peribadi atau kad kredit anda. Selalunya penipuan adalah untuk mendapatkan akses kepada kod keselamatan tiga angka atau kod zip anda. Sentiasa mulailah hubungan dengan penerbit kad kredit anda menggunakan nombor telefon yang dipercayai, contohnya dari kad kredit anda, penyata bil, atau laman web sebenar pengeluar kad kredit.
(Lihat Mengakui Penipuan Kad Kredit Kredit .)
Sebaik sahaja anda mempunyai nombor yang betul untuk pengeluar kad kredit anda, hubungi untuk melaporkan caj kad kredit tanpa kebenaran. Mereka biasanya akan membatalkan akaun kad kredit yang dikompromi dan mengeluarkan kad kredit baharu dengan nombor akaun baru.
Untuk memastikan bahawa hak-hak anda dilindungi, anda harus menindaklanjuti surat pertikaian yang menjelaskan caj kad kredit tanpa kebenaran. Rujuk panggilan telefon anda dan sertakan nama wakil perkhidmatan pelanggan yang anda bercakap dengan.
Sesetengah pengeluar kad kredit memerlukan anda terlebih dahulu cuba menyelesaikan caj yang tidak dibenarkan dengan pedagang. Anda biasanya boleh mengenal pasti pedagang dengan mengkaji penyata kad kredit anda. Walau bagaimanapun, pencuri kadang-kadang merosakkan maklumat saudagar yang membuatnya muncul seolah-olah pertuduhan dibuat dengan pedagang tertentu ketika mereka benar-benar tidak (ini telah menjadi isu yang berterusan dengan beberapa caj iTunes yang tidak dibenarkan ).
Dalam kes ini, anda perlu menyelesaikan melalui penerbit kad kredit anda dan bukan dengan peniaga.
Lindungi Hak Anda
Oleh undang-undang, anda boleh bertanggungjawab sehingga sehingga $ 50 caj tanpa kebenaran yang dibuat sebelum anda melaporkan kad kredit yang hilang, tetapi banyak pengeluar kad kredit mempunyai dasar liabiliti penolakan sifar yang membuang tanggungan anda untuk caj penipuan. Selain itu, Akta Pengisytiharan Kredit Adil menyatakan bahawa anda tidak akan bertanggungjawab terhadap caj tanpa kebenaran yang dibuat semasa kad anda berada dalam simpanan anda. Dengan kata lain, jika caj yang tidak dibenarkan dibuat dengan maklumat akaun kad kredit anda dan bukannya kad kredit anda, anda tidak akan bertanggungjawab selagi anda masih mempunyai pemilikan fizikal kad kredit anda.
Sebaik sahaja anda mempertikaikan caj tanpa kebenaran, pengeluar kad kredit biasanya akan mengeluarkannya dari akaun anda. Sementara itu, anda tidak bertanggungjawab untuk membayar bahagian yang dipertikaikan dari baki anda. Penerbit kad tidak boleh mengenakan sebarang yuran atau faedah ke atas baki yang tidak dibayar itu kecuali jika ditentukan kemudian bahawa anda telah mengotorkan tuduhan tersebut.
Untuk meringkaskan: laporkan caj yang tidak dibenarkan sebaik sahaja anda melihatnya sama ada kepada peniaga atau penerbit kad kredit anda. Kemudian, tuding pertikaian pertuduhan dengan surat kepada penerbit kad kredit anda untuk memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya. Ambil langkah untuk melindungi maklumat kad kredit anda untuk mengelakkan caj yang tidak dibenarkan pada masa hadapan.