Big Four Banks Dinamakan Antara Syarikat AS Terburuk

Pembaca Cite Banks For Poor Customer Service, Fees

Jabatan pemasaran bank bekerja lebih masa untuk mendapatkan tempat di sepuluh senarai untuk menarik pelanggan, tetapi ini mungkin bukan apa yang mereka fikirkan. The Consumerist, sebuah laman web advokasi pengguna, mengumumkan pembaca bernama bukan satu, tetapi semua bank Big Four dalam playoff tahunan "Syarikat Terburuk di Amerika" (WCIA) tahunan. Bank of America, Citibank, Wells Fargo, dan Chase - juga disebut sebagai Big Four - semua berakhir dengan kehormatan yang meragukan untuk membuat potongan.

Terdapat senarai lain bank terbaik dan terburuk juga - dan senarai tersebut berguna untuk pengguna yang tertanya-tanya di mana bank dan untuk pekerja yang berpotensi bertanya-tanya di mana untuk bekerja.

Kejohanan WCIA: Pelanggan Tidak Selamat Dengan Bank

Setiap tahun, pembaca Consumerist memilih syarikat melalui penamaan bertulis (2014 adalah tahun terakhir pertandingan); 32 syarikat dengan undian paling mendapat hak untuk bersaing dalam kejohanan. Jangan sekali-kali kecemasan apabila datang kepada etika yang betul, editor Consumerist juga menghantar nota tulisan tangan untuk memberitahu CEO apabila syarikat mereka berakhir dalam senarai. Pencalonan terakhir pencalonan pembaca mengakibatkan syarikat perbankan dan kredit mengambil 6 daripada 32 slot yang ada. Itulah lebih dari 25% senarai yang dikuasai oleh satu sektor, termasuk semua Big Four banks. Aduh.

Bagaimana Peraduan berfungsi:

• Pertempuran WCIA bermula dengan 32 pesaing yang melawannya melalui pusingan untuk slot teratas.

• Peraduan ini direka sebagai parodi NCAA March Madness pool gaya-gaya, lengkap dengan pendakian playoff yang boleh dicetak.
• Setiap lubang bulat dua syarikat terhadap yang lain. Pembaca undi sebagai tindak balas kepada satu soalan - "Syarikat mana yang lebih buruk?". Syarikat terburuk dalam setiap pusingan terus bermain seterusnya, ke "Empat Akhir" dan sebagainya dan sebagainya.

• Akhirnya, yang paling teruk (seperti pengundi Konsumerist, sekurang-kurangnya) ditinggalkan dan dinobatkan sebagai Syarikat Terburuk di Amerika.
• Dalam sektor perbankan, Bank of America dan Chase, khususnya, nampaknya memberi inspirasi kepada para pembaca, kerana masing-masing mengalahkan CitiBank dan Wells Fargo (masing-masing) untuk beralih ke pusingan seterusnya.

Nada keseluruhan kejohanan itu lebih bersemangat untuk melucukan humor daripada kesungguhan. Tetapi tidak menafikan tahap tinggi pengguna tidak puas hati pengguna mesti memperolehi untuk dicalonkan di tempat pertama.

Dengan isu perkhidmatan pelanggan yang berterusan yang melanda industri perbankan, diharapkan Bank of America, Wells Fargo, Citibank dan Chase semua menggunakan ini sebagai peluang untuk meningkatkan hubungan pelanggan. Ini adalah salah satu senarai yang mereka semua hendak tinggalkan.

Sumber dan Alternatif lain kepada Bank Bad

The Consumerist tidak lagi menyenaraikan bank terburuk di Amerika - jadi bagaimana anda harus mendapatkan maklumat terkini? Terdapat beberapa cara lain untuk mengetahui bank-bank mana yang hendak dikosongkan.

Jika anda seorang pengguna, anda akan ingin mencari bank yang membuat anda gembira. Kebanyakan sumber maklumat tidak mendapat sambutan yang sama seperti anugerah WCIA, jadi anda mungkin lebih baik dengan mencari bank yang orang suka - bertentangan dengan bank yang orang benci.

Tanya rakan dan keluarga anda di mana mereka bank, dan meminta spesifik tentang apa yang mereka suka atau tidak suka. Kebanyakan orang tidak banyak berfikir dalam hubungan perbankan mereka, dan anda akan mendapat maklumat yang paling berharga daripada orang yang mempunyai sesuatu yang khusus untuk mengatakan tentang bank mereka. Memandangkan maklumat itu, bandingkan keperluan anda terhadap tawaran di bank tersebut, dan pilih bank yang paling sesuai .

Perhatikan bayaran, yang merupakan salah satu pemacu utama untuk memenangi gelaran "Terburuk". Tuduhan yang memukul akaun anda sebahagiannya disebabkan oleh kelakuan anda (seperti cek memantul), tetapi ia juga ditentukan oleh dasar bank. Anda semestinya tidak perlu membayar yuran yang tinggi .

Ingat untuk memasukkan kesatuan kredit dalam carian anda. Institusi ini pada umumnya lebih kecil dan dimiliki oleh pelanggan, tetapi mereka masih menawarkan kebanyakan produk dan perkhidmatan yang sama yang anda dapat dari bank besar.

Mereka sering mempunyai tumpuan komuniti dan bukan kehadiran global.

Sebaik sahaja anda telah menyempitkan senarai anda, periksa pangkalan data aduan Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB) AS. Ini dapat membantu anda mengenal pasti bank-bank yang menyebabkan kebanyakan orang mengambil tindakan dan mengadu.

Akhirnya, dapatkan teratur sebelum anda menukar bank . Adalah penting untuk mempunyai pelan yang menghalang anda daripada kehilangan pembayaran, kehabisan wang, dan merebut yuran semasa anda memindahkan perniagaan anda ke bank lain.

Bekerja untuk Bank

Maklumat ini juga membantu jika anda mencari pekerjaan di bank. Bergantung kepada laluan kerjaya anda, anda mungkin mendapati bahawa pekerja paling gembira di bank yang sama yang membuat pelanggan gembira. Terutama jika anda berada dalam peranan yang dihadapi pelanggan, itu bukan satu kejutan (anda akan mempunyai lebih banyak interaksi positif dengan orang ramai). Persekitaran toksik boleh menjejaskan semua orang - bukan sekadar bahagian tertentu - jadi pilih dengan bijak. Sekiranya anda akan menghabiskan masa membina kerjaya dan mengerjakan perjalanan anda, anda pasti yakin prospek jangka panjang anda adalah sesuatu yang anda boleh hidup dengan.

Sesetengah tapak khusus kerjaya menganjurkan maklumat tentang keadaan kerja di bank tertentu. Sebagai contoh, Vault.com dan GlassDoor.com menunjukkan ulasan daripada pekerja bank. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa tidak setiap pekerja muncul untuk mengemukakan semakan - biasanya pekerja di luar biasa (mereka yang sangat gembira atau tidak berpuas hati).