Akta Amalan Koleksi Hutang Adil, yang lebih sering dirujuk sebagai FDCPA, menentukan bagaimana pengumpul hutang boleh bertindak apabila mengumpul hutang daripada anda. Ini adalah perkara yang pemungut hutang tidak dapat dilakukan. Jika anda perlu merujuk undang-undang untuk mengesahkan sama ada pemungut hutang bertindak di luar undang-undang, petikan telah diberikan.
01 Meminta anda membayar lebih daripada hutang anda
02 Meminta anda membayar faedah, yuran, atau perbelanjaan yang tidak dibenarkan oleh undang-undang
Pemungut tidak boleh menambah sebarang bayaran tambahan yang tidak dibenarkan oleh kredit asal atau perjanjian pinjaman anda. [15 USC 1692f] § 808 (1)
03 Panggil berulang kali atau berterusan
FDCPA menganggap panggilan mengulangi sebagai gangguan. [15 USC 1692d] § 806 (5)
04 Gunakan bahasa lucah, tidak senonoh, atau kasar
Menggunakan bahasa semacam ini dianggap gangguan. [15 USC 1692d] § 806 (2)
05 Panggilan sebelum 8:00 pagi atau selepas 9:00 malam
Panggilan semasa ini dianggap gangguan. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
06 Memanggil kadang-kadang pengumpul tahu atau patut tahu tidak selesa
Panggilan pada masa ini dianggap sebagai gangguan. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
07 Menggunakan atau mengancam untuk menggunakan keganasan jika anda tidak membayar hutang
Pengumpul tidak boleh mengancam keganasan terhadap anda. [15 USC 1692d] § 806 (1)
08 Mengancam tindakan mereka tidak boleh atau tidak akan diambil
Pengumpul tidak boleh mengancam untuk menuntut atau memfailkan bayaran terhadap anda, menghias upah , mengambil harta, menyebabkan kehilangan pekerjaan, atau merosakkan kredit anda apabila pemungut tidak boleh atau tidak berniat mengambil tindakan. [15 USC 1692e] § 807 (5)
09 Menyalahi undang-undang pihak ketiga tentang hutang yang anda didakwa
Melainkan anda telah memberi kebenaran secara nyata, pengumpul tidak dibenarkan memberitahu sesiapa tentang hutang anda kecuali:
- peguam anda
- pemiutang
- peguam pemiutang
- sebuah agensi pelaporan kredit
- pasangan anda
- ibu bapa anda (jika anda masih kecil)
[15 USC 1692c] § 805 (b)
10 Berulang kali hubungi pihak ketiga untuk mendapatkan maklumat lokasi anda
Pengumpul hanya boleh menghubungi pihak ketiga sekali kecuali jika ia mempunyai sebab untuk mempercayai maklumat yang diberikan sebelum ini adalah palsu. [15 USC 1692b] § 804 (1)
11 Hubungi anda di tempat kerja mengetahui majikan anda tidak bersetuju
Pengumpul tidak dibenarkan menghubungi anda di tempat kerja jika anda telah memberitahu mereka majikan anda tidak bersetuju dengan panggilan ini. [15 USC 1692c] § 805 (a) (3)
12 Gagal menghantar notis pengesahan hutang bertulis
Dalam tempoh lima hari dari komunikasi awal pemungut , ia mesti menghantar notis kepada anda termasuk jumlah hutang, nama pemiutang, dan notis hak anda untuk mempertikaikan hutang dalam masa 30 hari. [15 USC 1692g] § 809 (a)
13 Abaikan permintaan bertulis anda untuk mengesahkan hutang dan terus dikumpulkan
Seorang pemungut tidak dapat terus mengutip hutang setelah anda membuat permintaan bertulis untuk mengesahkan hutang selagi permohonan dibuat dalam masa 30 hari dari notis bertulis pemungut. [15 USC 1692g] § 809 (b)
14 Teruskan untuk mengutip hutang sebelum memberikan pengesahan
Selepas menerima pertikaian bertulis anda, pemungut mesti berhenti mengumpul hutang sebelum anda menerima pengesahan. [15 USC 1692g] § 809 (b)
15 Teruskan usaha percubaan selepas menerima notis komunikasi berhenti
Sekiranya anda membuat permintaan bertulis untuk pemungut untuk berhenti komunikasi, ia hanya boleh menghubungi anda sekali lagi, melalui pos untuk memberitahu anda satu daripada yang berikut: bahawa usaha selanjutnya untuk mengumpul hutang ditamatkan, bahawa tindakan tertentu boleh diambil oleh pengumpul, atau pemungut pasti akan mengambil tindakan tertentu. [15 USC 1692c] § 805 (c)