Gambaran Keseluruhan Syarikat
Ameriprise telah berniaga selama lebih dari 100 tahun dan perkhidmatan lebih daripada 2 juta pelanggan.
Ameriprise pernah menjadi sebahagian daripada American Express tetapi kini merupakan syarikat bebas dengan aset lebih dari $ 400 juta dan disenaraikan sebagai syarikat Fortune 500. Ibu pejabat Ameriprise Financial berada di Minneapolis, Minnesota sementara operasi insurans auto dan rumah mempunyai pejabat di Green Bay, Wisconsin dan dan Phoenix, Arizona.
Walaupun rumah dan insurans kereta Ameriprise mungkin tidak diiklankan sebagai sebahagian daripada syarikat yang lebih besar seperti Progressive atau GEICO , ia adalah syarikat yang mempunyai kewangan yang berkualiti yang menawarkan produk insurans auto dan rumah yang berpatutan. Walaupun ia telah menerima anugerah kepuasan pelanggan secara keseluruhan daripada JD Powers & Associates, terdapat beberapa aduan mengenai perkhidmatan tuntutan keseluruhan dan pembayaran tuntutan yang perlahan.
Produk Insurans
Produk insurans auto Ameriprise boleh didapati di hanya 14 negeri: Alabama, Arkansas, Delaware, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Mexico, Oklahoma, South Dakota dan Tennessee .
Tempoh polisi kereta adalah selama enam bulan. Sebilangan diskaun menarik tersedia untuk pelanggan insurans auto termasuk:
- Memandu Selamat
- Keselamatan Auto
- Pelajar yang baik
- Multi-Kenderaan
- Multi-Dasar
- Kesetiaan
Satu ciri menarik lain adalah keupayaan untuk memilih kemudahan pembaikan anda sendiri. Amerprise juga menawarkan pengampunan kemalangan, pilihan pembayaran yang fleksibel dan membolehkan anda mengetepikan potongan anda jika anda mempunyai cermin depan anda yang diperbaiki dan bukan diganti.
Pengampunan kemalangan itu tersedia tanpa caj tambahan dan membolehkan anda mengekalkan diskaun memandu yang selamat jika anda mempunyai rekod memandu bersih sekurang-kurangnya tiga tahun sebelum mengalami kemalangan. Laman web ini juga menawarkan petua berguna untuk pemandu termasuk maklumat tentang apa yang perlu dilakukan jika anda terlibat dalam kemalangan auto , petua untuk perjalanan dengan anak-anak bersama-sama dengan tip untuk memandu dalam lalu lintas.
Penilaian & Anugerah
Ameriprise telah memenangi anugerah untuk sukarelawan korporatnya dan menduduki tempat kelima dalam kepuasan pelanggan secara keseluruhan oleh JD Powers & Associates pada tahun 2009. Syarikat itu juga memenangi pelbagai majikan sebagai salah satu tempat terbaik untuk bekerja dan melancarkan kerjaya. Inilah caranya pertubuhan pengantara insurans utama menilai Ameriprise:
- Penilaian Standard & Poor : A-
- Penilaian Moody: A3
- Kedudukan Fitch : A-
- Penilaian Terbaik: AM Penilaian Terbaik : A (sangat baik)
Penarafan Biro Perniagaan yang Lebih Baik
Ameriprise bukan syarikat yang terakreditasi dengan Biro Perniagaan yang Lebih Baik. Bagaimanapun, ia mempunyai penilaian "A +". Fail BBB untuk Ameriprise Financial dibuka pada tahun 1963. Syarikat ini mempunyai skor komposit 3.68 daripada 5 bintang dengan jumlah ulasan 4 pelanggan. Terdapat 44 aduan pelanggan keseluruhan. Daripada 44 aduan yang difailkan dalam tempoh tiga tahun yang lalu, 18 ditutup dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
Daripada 44 aduan; 29 adalah dengan masalah yang berkaitan dengan produk / perkhidmatan; 4 adalah dengan isu penghantaran; 7 adalah dengan isu pengebilan / kutipan dan 4 aduan telah difailkan berhubung dengan isu dengan pengiklanan / jualan.
Kebaikan dan keburukan
Terdapat banyak kesukaan mengenai insurans auto Ameriprise. Syarikat ini berwatak dari segi kewangan dan menawarkan banyak diskaun yang menarik kepada pelanggan. Satu diskaun yang unik ialah kesetiaan atau diskaun tenure. Semakin lama anda mempunyai insurans kereta anda dengan Ameriprise, lebih murah premium anda. Amerirpise mempunyai sebahagian daripada aduan, kebanyakannya kelihatan dalam bidang pemprosesan dan pembayaran tuntutan. Insurans auto juga hanya terdapat di 14 negeri. Walaupun insurans auto Ameriprise mungkin bukan untuk semua orang, ia adalah satu pilihan yang patut dipertimbangkan.
Kebaikan
- Syarikat insurans yang mantap dengan penarafan kewangan yang kukuh
- Diskaun auto menarik termasuk diskaun tenure
- Kadar insurans kereta yang terjangkau
Keburukan
- Aduan mengenai proses tuntutan dan pembayaran tuntutan yang perlahan
- Insurans auto hanya terdapat di 14 negeri
Maklumat perhubungan
Untuk mendapatkan sebut harga untuk insurans auto, pelanggan menelefon melawat laman web Ameriprise atau hubungi 888-239-9953. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada syarikat tentang produk rumah dan produk insurans melalui borang hubungan kami yang disenaraikan di laman web.