Sekiranya anda menyemak transaksi anda melalui bank anda secara tetap, anda mungkin mendapati transaksi yang anda tidak memberi kuasa. Biasanya ini adalah tanda bahawa seseorang telah mencuri kad debit anda atau entah bagaimana mereka mencuba nombor dan mempunyai akses ke akaun semak anda. Adalah penting untuk bertindak dengan cepat untuk melindungi diri anda dan untuk menghentikan keadaan ini daripada tidak terkawal. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda ambil dalam keadaan ini.
01 Hubungi Bank anda
02 Hubungi Penjual
Seterusnya, anda perlu menghubungi vendor untuk memulakan perbalahan caj tersebut. Sesetengah vendor boleh bekerja dengan anda untuk menekan caj penipuan dan untuk menghasilkan laporan yang anda boleh memfailkan dengan pihak polis. Ia bergantung kepada di mana tuduhan dibuat, dan berapa lama ia dibuat. Sekiranya mereka diposkan ke akaun anda, anda mungkin perlu menunggu beberapa hari untuk mendapatkan wang yang dikreditkan ke akaun anda. Sekiranya anda menyemak urus niaga anda setiap hari, anda mungkin dapat menangkap caj semasa masih belum selesai.
03 Sengkabkan Caj Dengan Bank Anda
Sesetengah bank mungkin melakukan langkah ini secara berasingan daripada memanggil untuk membatalkan kad atau menutup akaun anda. Anda mungkin boleh mempertikaikan caj dengan mengisi borang dalam talian atau anda mungkin perlu masuk ke bank untuk menyelesaikan transaksi. Ini bergantung pada dasar semasa bank anda. Anda mempunyai enam puluh hari untuk mempertikaikan pertuduhan secara rasmi. Masih penting untuk bertindak secepat mungkin, terutamanya jika anda memerlukan wang yang diambil dari akaun anda. Inilah salah satu sebab mengapa penting untuk menyeimbangkan akaun anda dengan penyata bank anda secara teratur. Anda boleh melakukan ini secara bulanan atau mingguan.
04 Memfailkan Penipuan atau Laporan Polis
Bergantung kepada jumlah caj yang dibuat dan keterukan keadaan, anda mungkin perlu memfailkan laporan penipuan dengan jabatan polis tempatan anda. Ini menunjukkan bank bahawa anda tidak membuat bayaran dan boleh membantu untuk membersihkan akaun anda. Ini tidak bermakna anda akan menerima wang kembali dengan lebih cepat, tetapi sangat membantu untuk menunjukkan kepada perniagaan yang mungkin tidak menganggap mereka telah melakukan apa-apa yang salah. Laporan polis juga mungkin perlu jika anda mengetahui bahawa pencuri telah mencuri kecurian identiti, juga. Adalah penting untuk anda menyimpan salinan laporan polis dalam fail sekiranya anda memerlukannya pada masa hadapan.
05 Tukar Draf Bank Anda ke Akaun atau Kad Baru anda
Jika anda menutup akaun anda, anda perlu menukar semua yang dideposit terus atau secara automatik digubal dari akaun itu. Ini bermakna mengubah maklumat untuk setiap perkhidmatan yang anda gunakan. Jika ia hanya kad debit, maka anda perlu menukar perkhidmatan yang anda daftar dengan kad debit anda. Ini akan menjadi perkara seperti keahlian gim, akaun Netflix dan perkhidmatan serupa. Adalah berguna untuk menyimpan senarai caj automatik pada kad debit anda supaya anda boleh menukarnya dengan segera dan bukannya berurusan dengan caj yang melantun dan mempunyai perkhidmatan yang dibatalkan pada anda. ia hanya akan mengambil masa beberapa minit bagi setiap akaun untuk menukarnya secara dalam talian. Ia mungkin mengambil masa yang lebih lama jika anda perlu menukarnya di telefon atau orang di gym.
06 Pantau Akaun Anda dan Kredit Secara Rawak
Akhirnya, anda perlu terus memantau akaun anda dan laporan kredit anda dengan teliti. Sekiranya pengguna mempunyai akses langsung ke akaun semak anda dan bukan hanya kad debit anda, anda mungkin mahu membekukan sementara pada laporan kredit anda untuk menambah perlindungan tambahan untuk diri anda. Adalah penting untuk tetapi berhenti untuk ini sebelum ia menjadi kecurian identiti penuh . Semak laporan kredit setiap empat bulan, dan periksa akaun semak anda setiap hari untuk memastikan anda selamat. Adalah baik untuk memantau akaun anda yang lain juga. Ia boleh mengecewakan apabila anda mengetahui bahawa maklumat anda telah dikompromi, tetapi ia menjadikannya lebih penting untuk memantau maklumat anda pada masa akan datang. Anda juga mungkin mahu berhati-hati tentang laman web yang anda belanjakan dan yang anda tonton untuk jurujual kad kredit di ATMS dan mesin layan diri.